申込・研修に関するよくある質問
すでに他の研修でアカウントを作成しているのですが、改めてアカウント作成が必要ですか？
すでに当財団で他の研修等に申込みされているなどでアカウント作成済の場合は、新たにアカウントを作成いただく必要はございません。作成済のアカウントにてお申し込みください。
受講コース、申込内容を変更またはキャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
受講コース、申込内容の修正・追加・キャンセルをご希望の場合は、ページ上部問い合わせ先までご連絡ください。
添付データを間違ったのですがどうしたらいいですか？
添付データを誤った場合は、以下再提出フォームより再度提出してください。
申込できているか確認したいのですがどうすればいいですか？
マイページにログインしていただき、「申込研修一覧」をご確認ください。
申込したコースがすべて表示されます。申込した内容詳細は、研修コース名をクリックすると確認いただけます。
申込をしたのにマイページにコースが表示されません。
マイページ内のユーザー名をご確認ください。
ご本人のユーザーでない場合は一度ログアウトをし、ログインしなおしてください。
他の自治体の一部科目修了証書でも免除になりますか？
令和7年度に交付されたものに限り免除となります。
申込時にご提出ください。
ふくおか子育てマイスター認定者ですが「子育て支援員研修（基本研修）修了証書」が申込期間内に届かない場合はどうすればいいですか？
備考欄にその旨を記載し、発行され次第ご提出ください。
eラーニング研修説明会に参加したいのですがどうすればいいですか？
受講決定時に送付する受講決定通知書から申込が可能です。受講決定後にお申し込みください。
他の研修（園内研修など）で心肺蘇生法を受講したことがありますが免除になりますか？
免除になりません。
免除対象となるのは子育て支援員研修の心肺蘇生法のみとなります。その際は一部科目修了証書等をご提出ください。
ベビーシッターになりたいのですがどちらのコースを選んだらいいですか？
福岡市内でベビーシッターとして働きたい場合はどちらの研修を選んでいただいても結構です。
「子育て支援員研修」であれば、ベビーシッターだけでなく保育施設での勤務も可能となります。
受講システムに関するよくある質問
マイページにログインできないのですがどうしたらいいですか？
ユーザーID、パスワードをご確認ください。入力はすべて半角でお願いします。
パスワードを忘れてしまったのですがどうしたらいいですか？
マイページのログイン画面より、「ユーザID/パスワードを忘れてしまった方はこちら」を押下し、手順に沿ってご確認ください。
アカウントで登録しているメールアドレスを複数のアカウントで使用している場合は、ページ上部問い合わせ先までご連絡ください。
アカウント情報（氏名・住所・パスワード等）の修正をしたいのですがどうすればいいですか？
マイページにログインしていただき、右上の「登録情報」をクリックし変更したい項目の「変更する」から修正ください。